99x0-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 99x0 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে। 99x0-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, লগইন করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সেগুলোতে সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তাবলী মেনে না চললে আমরা যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখি। এই দলিলের যেকোনো অংশ পরিবর্তন করা হলে আমরা সাইটে প্রকাশিত তারিখ হালনাগাদ করব এবং পরিষেবার মাধ্যমে ব্যবহারকারীকে অবহিত করার চেষ্টা করব।

বয়স সীমা ও যোগ্যতা

99x0-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা যেকোনো সময় বৈধ পরিচয়পত্রের অনুলিপি চাইতে পারি। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

একটি অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা একটি লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে এবং সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে। একটি পরিবারের বিভিন্ন সদস্য একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে পৃথক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে চাইলে তাঁদের আগে থেকে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবহিত করতে হবে।

সঠিক তথ্য প্রদানের বাধ্যবাধকতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের তথ্য সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে। ভবিষ্যতে কোনো তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট আপডেট করুন। অসঙ্গত তথ্যের কারণে উত্তোলন প্রক্রিয়ায় বিলম্ব বা বাতিল হতে পারে।

জমার সীমা ও পদ্ধতি

99x0-এ বর্তমানে নিম্নোক্ত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০। জমার উপরিসীমা অ্যাকাউন্টের ধরন ও ভেরিফিকেশন স্তরের উপর নির্ভর করতে পারে।

• সমস্ত জমা বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।
• জমার লেনদেন সাধারণত তাৎক্ষণিক বা কয়েক মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া অনুমোদিত নয়।

উত্তোলনের নিয়মাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটির মাধ্যমে জমা দেওয়া হয়েছিল এবং একই মালিকের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে।

• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন প্রয়োজন হতে পারে।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের পরিমাণ উত্তোলনের আগে বাজির শর্ত পূরণ করতে হবে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই করা হতে পারে।

মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি

99x0 মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো অবৈধ উৎস থেকে অর্থ জমা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানোর এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার অধিকার রাখি।

স্বাগত বোনাস

99x0 নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ১২০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০। ৳১০,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস প্রযোজ্য হবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৫,০০০।

বাজির শর্ত (Wagering Requirement)

বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের অর্থ উত্তোলন করার আগে বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ বাজি দিতে হবে। বাজির শর্ত গণনা করা হয় শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর, জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস × ১০ = ৳১২,০০০ বাজি দিলে বোনাস জয়ের অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে।

• বাজির শর্ত পূরণের জন্য নির্ধারিত সময়সীমা রয়েছে।
• সময়সীমার মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ও বোনাসজনিত জয় বাতিল হয়ে যাবে।
• কিছু গেমে বাজির শর্ত পূরণের হার ভিন্ন হতে পারে — বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

VIP প্রোগ্রাম

99x0-এর তিনটি VIP স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে একটি স্তর থেকে উচ্চতর স্তরে যাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৭% ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।

ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে হিসাব করা হয় এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ করা হয়। VIP সুবিধা পরিবর্তন করার অধিকার 99x0 সংরক্ষণ করে।

বোনাস অপব্যবহার নীতি

কোনো ব্যবহারকারী যদি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, ভুয়া তথ্য দিয়ে বা কৌশলগতভাবে বোনাস সিস্টেম ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করেন, তবে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং অর্জিত বোনাস বাতিল করা হবে।

গেমের ন্যায্যতা ও RTP

99x0-এ পরিবেশিত সকল গেম স্বীকৃত গেম প্রোভাইডারদের তৈরি এবং নির্ভরযোগ্য Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়। প্ল্যাটফর্মটি ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

বেটিংয়ের সীমাবদ্ধতা

প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে, যা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। কোনো টেকনিক্যাল ত্রুটি বা ভুলভাবে প্রদর্শিত পরিসংখ্যানের কারণে করা বাজি বৈধ বলে গণ্য নাও হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে 99x0 সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।

স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডিসহ বিভিন্ন খেলাধুলায় বেটিং করার সুবিধা 99x0-তে পাওয়া যায়। স্পোর্টস বেটিংয়ে BPL, T20 World Cup, IPL এবং ICC টুর্নামেন্টসহ বিভিন্ন আন্তর্জাতিক প্রতিযোগিতায় বাজি ধরা যায়।

• লাইভ বেটিং ম্যাচ চলাকালীন উপলব্ধ থাকতে পারে।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা বাতিল হলে বাজির নিয়ম প্রযোজ্য নিয়মানুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।
• ওডস পরিবর্তনশীল এবং বাজি নিশ্চিত হওয়ার সময় প্রদর্শিত ওডস চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

কঠোরভাবে নিষিদ্ধ কার্যক্রমসমূহ

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম এই প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• অন্য কারো পক্ষে বা হয়ে বাজি ধরা।
• প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে ষড়যন্ত্র বা সমন্বয় করে গেম পরিণামকে প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• অবৈধ উৎস থেকে অর্থ জমা দেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো সদস্য বা কর্মীকে হয়রানি করা।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

99x0 নিবন্ধনের সময় প্রাপ্ত ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন যাচাই এবং পরিষেবার মান উন্নয়নের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা এসএসএল এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে সরবরাহ করা হতে পারে।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

কুকি ও ট্র্যাকিং

99x0 ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। সাইট ব্যবহার করার অর্থ কুকি নীতিতে সম্মতি। ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে এটি কিছু পরিষেবার প্রাপ্যতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

দায়িত্বশীলভাবে খেলার প্রতিশ্রুতি

99x0 বিশ্বাস করে যে গেমিং কেবলমাত্র বিনোদনের একটি মাধ্যম এবং আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ বাজি হিসেবে ব্যবহার করুন যা হারিয়ে গেলেও আপনার দৈনন্দিন জীবনে আর্থিক সংকট সৃষ্টি করবে না।

• জুয়ার সমস্যায় আক্রান্ত হলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
• অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• ব্যয়ের সীমা নির্ধারণের সুবিধা পাওয়ার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যরা যেন আপনার ডিভাইস ব্যবহার করে এই সাইটে প্রবেশ করতে না পারে সেদিকে সতর্ক থাকুন। প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

দায়বদ্ধতার সীমা

99x0 নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা অন্য কারণে সাইটে বিঘ্ন ঘটতে পারে। এ কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য 99x0 দায়বদ্ধ নয়, তবে সমস্যার সময়ে চলমান বাজির ক্ষেত্রে সুষ্ঠু সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

99x0 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী সাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। নতুন শর্তাবলীতে আপত্তি থাকলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার অনুরোধ জানানো যাবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার নীতি

ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন সম্পন্ন করতে হবে। শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ করা অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া নাও হতে পারে।

সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — সাইটের যেকোনো পেজ থেকে সরাসরি
• ইমেইল: [email protected]
• বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়

যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আমরা দ্রুত ও ন্যায্য সমাধান প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।